 |
Siedziba firmy
Kraków. Współpracownicy/dealerzy: Warszawa, Poznań, Wrocław, Gdańsk, Kraków, Katowice
Historia firmy/opis działalności
TELESYSTEMY AC są firmą prywatną, założona w 1995 roku. Firma zajmuje się projektowaniem, wdrażaniem i utrzymaniem rozwiązań telefonii komputerowej takich jak: call/contact center, faks serwery, systemy interakcyjne głosowo faksowe IVR/IFR, komputerowe awiza, poczta głosowa (VM), automatyczna telefonistka (AA) i innych specjalizowanych systemów. Firma specjalizuje się w systemach głosowo-faksowych i specjalizowanych rozwiązaniach telekomunikacyjnych. Oferuje: gotowe produkty oraz systemy tworzone na zamówienia.
Od początku swego istnienia firma zajmuje się telekomunikacją. W pierwszym okresie swojej działalności TELESYSTEMY AC zajmowały się również sprzedażą systemów radiowych np. MOTOROLA. Od końca lat 90, działalność koncentruje się wyłącznie na technologiach telefonii komputerowej.
Produkty/Dystrybucja
call/contact center
serwery i poczty faksowe
uniefied messaging/poczty głosowe,
komputerowe awiza/automatyczne sekretarki
automatyczna informacja głosowa i faksowa - IVR/IFR, audiotex,
specjalizowane systemy komputerowo-telefoniczne CTI
generatory aplikacji; TeleButler / Axxium
Dla użytkowników prywatnych (sieci) central PBX oferujemy rozwiązania:, call center, faks serwery,
systemy specjalizowane IVR/IFR, komputerowe systemy recepcji telefonicznej, poczty głosowe-unified messaging, audiotex, oraz wykonywane na zamówienie np.: informacje telefoniczne i faksowe, składanie zamówień i rezerwacji, itp.. Operatorom telekomunikacyjnym Telco i prowiderom ASP: systemy
unified messaging, systemy obsługi kart "prepaid", systemy informacyjne, itp.. Firma oferuje również pomoc w wyborze najskuteczniejszych rozwiązań. Obecnie mamy uruchomione systemy operatorskie poczt głosowych i "duże" systemy info/IVR, m.inn. w: Petrotelu, Telefonach Opalenickich i UMK Toruń.
W chwili obecnej prowadzone są rozmowy dotyczące sprzedaży kolejnych "dużych" systemów poczt głosowych i automatycznej informacji. Systemy dają możliwość zaoferowania rozbudowanej, strukturalnie zorganizowanej informacji głosowej. Formuła informacji tworzona jest w oparciu
o konkretne potrzeby, uwagi i życzenia. Po przez sieć dealerów lub bezpośrednio, firma sprzedała łącznie ok.300 systemów poczty głosowej i IVR. Już w 1998 roku zainstalowaliśmy I-szy system unified messaging. Corocznie firma rozszerza sieć dealerów i systematycznie rozszerza gamę oferowanych produktów.
Firma TELESYSTEMY AC dysponuje najnowocześniejszymi, często nowszymi i bardziej bogatymi w funkcje rozwiązaniami od tych, które oferują producenci central PABX. Oprócz systemów "standardowych" oferuje firmom systemy dostosowane do ich specyficznych wymagań i potrzeb. Proponowane przez nas systemy są możliwie najlepiej zintegrowane z centralą telefoniczną i dają bardzo dobry stosunek ceny do jakości.
Osiagnięcia firmy/nagrody
Nagroda Instytutu Łączności KOMTEL '98 za systemy telefonii komputerowej. Oferowane przez nas produkty zdobyły też szereg nagród prasy fachowej: m. inn. CT Expo'98, '97-Best of Show, Best of CTI Expo spring '98, Teleconnect - Product of 98 year, The Best of CT Expo'98, Voice+ Avard'96 i inne.
System zarządzania jakością ISO 9001
W 2002 roku firrma Telesystemy otrzymała certyfikat poświadczający wprowadzenie systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2000 w zakresie projektowania, realizacji oraz serwisu systemów telefonii komputerowej CTI.
Głównym celem wdrożenia systemu zarządzania jakością było zapewnienie jeszcze większego poziomu jakości dostarczanych dla naszych klientów systemów.
Wybrani Klienci
- Telefony Opalenickie S.A., Opalenica
- Petrotel Sp. z o.o., Płock
- Initiative Media/LINTAS, Warszawa
- RR Donnelley Europe sp. z o.o., Kraków, Warszawa
- Radio Zachód, Zielona Góra
- Uniwersytet Mikołaja Kopernika, Toruń
- CD Project, Warszawa
- TVP, Lublin
- BG, Zamość
- Hotel NOVOTEL, Kraków
- Bank Handlowy, Szczecin, Wrocław, Rzeszów
- Norgips Poland LTD., Warszawa
- Millennium Comunications S. A., Warszawa
- Alfa Laval, Wrocław
- POL-MOT, Praszka
- Volkswagen, Poznań
- Beiersdorf Lechia, Poznań
- Computerland, Warszawa
- JW Thomson Parintex, Warszawa
- British Councile, Kraków
- Polskie Radio, Rzeszów
- Bank Śląski, Katowice, Nysa
- Delphi, Krosno
- RMF Kraków
- MERCK, Warszawa
- PC Direct, Warszawa
- Preem, Poznań
- Tischman Properties, Kraków
- Telekomunikacja Polska S.A., Radom
- HMS, Niepołomice
- Polska Żywność S.A., Maspex, Olsztynek
- Tetra Pak , Warszawa
- PKL, Zakopane
- Telefony Brzeskie, Informacja PKP, PKS, Gry Liczbowe, Bajki
- Zamek Królewski na Wawelu, Kraków
- Tras Okna S.A., Skawina
- British Airways, Warszawa
- PKO Credit Suisse, Warszawa
- Kopalnia Soli, Wieliczka
- Multikino, Kraków, Warszawa, Poznań, Gdańsk, Zabrze, Bydgoszcz,
- Kolej Gondolowa na Jaworzynie Krynickiej S.A., Krynica
- Metalplast - Grupa Kęty S.A.
|
|
