 |
|
Użytkownik może zrealizować następujące funkcje z każdego telefonu wyposażonego w DTMF: |
|
|
- odsłuchania wiadomości
- przesłania wiadomości
- skasowania swojej wiadomości
- zmiany hasła
- zmiany powitania na skrzynce
- aktywowania zdalnego powiadamiania
- uaktywnienie funkcji - nie przeszkadzać
|
 |
|
|
|
Każda skrzynka posiada możliwość wgrania kilku wersji zapowiedzi powitalnej i ustawienia scenariusza ich odgrywania np. w zależności od pory dnia lub dni wolnych.
Dodatkowo użytkownik ma możliwość zarządzania wiadomościami oraz parametrami swojej skrzynki
|
|
|
|
FonoMail - AUTOMATYCZNA TELEFONISTKA |
|
|
FonoMail 2000 odbiera połączenie przychodzące:
- odgrywając wiadomość
- umożliwiając skorzystanie z interaktywnego menu IVR
- oferuje możliwość transferu na numer wewnętrzny, do odpowiedniego działu
(grupa rozszerzona)
- używając alfabetycznej książki adresowej wpisując trzy pierwsze litery nazwy
właściciela numeru
- przekierowując na skrzynkę pocztową
- może działać wg ustalonego schematu czasowego
|
|
|
|
Jeżeli funkcja "call screening" jest aktywna dzwoniący musi podać swoje nazwisko/nazwę a właściciel numeru wewnętrznego, na który jest kierowana rozmowa może wybrać czy podejmie / odrzuci połączenie. Jeżeli dzwoniący zostaje odrzucony lub rozmowa nie zostaje podjęta istnieje możliwość pozostawienia wiadomości przez dzwoniącego w poufnej skrzynce głosowej, skontaktowania się z innym numerem wewnętrznym lub operatorem. Przyjazna użytkownikowi aplikacja oparta na systemie Ms Windows pozwala w bardzo prosty sposób skonfigurować powiadamianie.
Różne rozwiązania automatycznej telefonistki (automatic attendant) i systemów głosowych mogą być tworzone za pomocą programu typu RAD (Rapid Application Development) opartego na systemie Windows.
|
|
|
|
FonoMail - UNIFIED MESSAGING
FonoMail 2000 pozwala odebrać wiadomości pozostawione w skrzynce głosowej jako pliki dźwiękowe dołączone do wiadomości e-mail. Dodatkowo urządzenie oferuje notyfikacje o pozostawionej wiadomości poprzez e-mail, sms, zmianę tonu centrali, świecenie kontrolki na telefonie.
|
|
|
|
 |
|
|
FonoMail - IVR
FonoMail 2000 może być również używany jako system IVR do obsługi różnego rodzaju menu przez 24 godziny na dobę. Możliwe aplikacje do tego typu rozwiązania nie mają w zasadzie żadnych ograniczeń, jeżeli chodzi o rodzaje przekazywanych informacji (zestawienia, harmonogramy, informacje o cenach, ofertach specjalnych, muzyka w tle itp.).
|
|
|
|
FonoMail - GUI (graficzny interfejs użytkownika)
W zestawie dostępne jest rozbudowane narzędzie graficzne (RAD) służące do tworzenia aplikacji przystosowanych do potrzeb użytkownika końcowego.
Nowe aplikacje są tworzone za pomocą ikon odpowiadających podstawowym funkcją systemu.
|
|
|
|
FonoMail - WERSJE
Fono Mail występuje w dwu wersjach obudowy:
- obudowa z tworzywa sztucznego wolno stojąca - oferowane w niej modele to zarówno wersje z pamięcią flash jak i z HDD, dodatkowo istnieje możliwość rozbudowania każdego urządzenia o dodatkowe porty telefoniczne - do 8 portów (nie dotyczy Easy Mail)
- obudowa rack 19" do montażu w szafach - oferowane modele to wersje z HDD oraz standardowo zainstalowanym modułem sieci LAN (WebLan)
| |
|
|
|
|
|
Porty |
|
Czas nagrania (h) |
|
Ilość skrzynek |
|
Web
Lan |
|
Modem wbudowany |
|
Moduł SMS |
|
|
| EasyMail - AA/VM/RADlite |
2 |
1,5 |
32 |
- |
- |
- |
|
| FonoMail 2000F AA/VM/RADlite |
2 |
6 |
200 |
opcja |
- |
- |
|
| FonoMail 2000F AA/VM/RADlite |
4 |
6 |
200 |
opcja |
- |
- |
|
| FonoMail 2000F AA/VM/RADlite |
6 |
6 |
200 |
opcja |
- |
- |
|
| FonoMail 2000H AA/VM/RADlite |
4 |
1000 |
1000 |
+ |
- |
- |
|
| FonoMail 2000H - AA/VM/RADlite |
6 |
1000 |
1000 |
+ |
- |
- |
|
| FonoMail 2000H - AA/VM/RADlite |
8 |
1000 |
1000 |
+ |
- |
- |
|
| FonoMail 2000H RACK19' AA/VM/RADlite |
4 |
1000 |
1000 |
+ |
+ |
opcja |
|
| FonoMail 2000H RACK19'-AA/VM/RADlite |
6 |
1000 |
1000 |
+ |
+ |
opcja |
|
| FonoMail 2000H RACK19'-AA/VM/RADlite |
8 |
1000 |
1000 |
+ |
+ |
opcja |
|
|
|
|
|
FonoMail - STATYSTYKI
FonoMail 2000 posiada możliwość tworzenia statystyk obejmujących częstotliwość, z którą dzwoniący wybiera poszczególne opcje (ilości wiadomości pozostawionych, ilości obsłużonych połączeń przez system automatycznego powiadamiania, ilości połączeń nieodebranych itp.)
| |
|
|
 |
|
|
|
FonoMail - PODSUMOWANIE
- Dostęp do skrzynki poprzez interfejs WWW
-
Powiadomienie o nowej poczcie:
- via SMS, e-mail
- poprzez oddzwanianie poczty
- przesyłanie pełnej wiadomości głosowej
w załączniku e-mail
- sygnalizację LED
- Od 24 do 1000 skrzynek pocztowych
- Od 1,5 do 1000 godzin nagrania na skrzynkach pocztowych
- Od 2 do 8 portów telefonicznych
- Zaawansowana aplikacja IVR (Interactive Voice Response) / Auto Attendant łatwa do stworzenia i konfiguracji dzięki narzędziu RADLite
- Wbudowany modem, moduł LAN do zdalnego nadzoru
| |
|
|
:: do góry :: :: strona główna :: |
|
